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財団法人日本賃貸住宅管理協会

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ご入居時・入居中のトラブル

ライフライン(水道)

【地下水の場合】
1:申請等は必要ありません。
2:アパート・マンションの場合は、水が出なければ故障の可能性があります。家主又は管理会社又は仲介業者へご連絡ください。
3:借家の場合は、井戸のポンプの電源が来てない場合があります。ブレーカーのONを確認後、ポンプのコンセントを確認ください。確認したにも関わらず水が出ない場合は、家主又は管理会社又は仲介業者へご連絡ください。


【上水道の場合】
1:市役所へ使用開始届けを提出する必要があります。申請書
2:申請後に水が出ない場合は、止水栓が閉まっている場合があります。水道メーター横のバルブを開いてご利用ください。


ライフライン(ガス)

【ガスのご使用は、開栓手続きが済んでから】

1:ご入居致しましたら、指定のガス会社へご連絡してください。ガスの開栓手続き等があります。また、必ずガス会社様と立会いをお願いいたします。

2:立会い時に、ガスコンロが必要な方はガスコンロを準備してください。


ライフライン(電気)

【電力のご使用は、電気の名義変更が済んでから】

1:ご入居が決まりましたら、四国電力(TEL:0120-102960)へご連絡して、開栓手続きをお願いします。お電話の際には、電気のお客様番号を控えてご連絡して頂くとスムーズです。お客様番号は、四国電力の白い袋の中か、電気メーターにシールで貼ってあります。


【電気温水器ご利用の場合】

1:電気温水器がある場合は、前日に電気開栓をお願いします。電気温水器は深夜電力を利用する為、翌日でなければお湯が沸きません。また、開栓時には、四国電力との立会い作業になります。お気をつけください。


ライフライン(下水道等)

【公共下水の場合】

1:公共下水の場合、市役所での手続きが必要となります。市役所下水道課へご相談ください。


【浄化槽の場合(マンション)】

1:浄化槽利用の場合は、最寄の浄化槽管理会社への管理の委託が必要です。保守契約等がありますので、浄化槽管理会社へ相談ください。


お湯が出ない場合。(給湯器)

【全般】  

1:1ヶ所だけ出ない場合は、水栓の故障が考えられます。家主及び管理会社へご連絡ください。

2:全部の箇所で出ない場合は、給湯器の故障が考えられます。下記を参照してください。
 

【ガス給湯器の場合】

1:現在ご利用のガス業者へご相談ください。


【電気温水器の場合】

1:ブレーカーが落ちていないかをご確認ください。

2:ブレーカーが落ちてない場合は、四国電力へ一度ご相談ください。


【灯油ボイラーの場合】

1:灯油が入っているかをご確認ください。  

2:灯油が入っている場合は、家主又は管理会社へご相談ください。


トイレのトラブル

【トイレの水が出ない】  

1:台所他の水が出るか、ご確認ください。出ない場合は、水道のトラブルが考えられます。

2:台所で水が出る場合は、家主又は管理会社へご相談ください。
 

【トイレの水が止まらない】

1:壁(床)から出ている水道管をご確認ください。そこに、止水栓と呼ばれるマイナスドライバーで閉める事ができるところがあります。そこを時計回しに閉めると、まず水が止まります。水が止まった事が確認できましたら、トイレのタンクの蓋を開けて頂き、中を覗くと、白い風船みないな浮きが何かに絡まっている可能性があります。それを直してあげると元通りに直る場合があります。ただし、タンクの蓋を開ける際に、手洗いが付いてる場合は、蓋をめいっぱい開けないでください。手洗い器のホースが外れる場合があります。

2:上記がわからない場合や、直らない場合は、家主又は管理会社へご連絡ください。


【トイレが詰まって流れが悪い場合】

1:ホームセンター等で販売しています『ラバーカップ』と言われているものをご購入ください。それを使って処理すると、案外簡単に直る場合があります。それでも直らない場合は、家主又は管理会社へご相談ください。


【水漏れの場合】

1:家主又は管理会社へご連絡ください。